Huisarts Hendrikx is een geaccrediteerde praktijk, wat betekent dat zij dagelijks bezig zijn met kwaliteit en service en dit ook toetsen. Ze maken gebruik van de UwZorgonline app en een patiëntenportaal voor betere bereikbaarheid en online diensten zoals afspraken maken, herhaalrecepten aanvragen, dossier inzien en chatten met de assistente. De praktijk hanteert huisregels om een respectvolle omgang tussen zorgverleners en patiënten te waarborgen, met procedures voor onacceptabel gedrag. Voor waarneming in de avond, nacht en weekenden werken ze samen met Huisartsenpost Zutphen en voor spoedmedicatie is er Dienstapotheek Gelre apotheek Zutphen.